- PROGRAMA PARA LÍDERES EN EL SERVICIO AL CLIENTE
CONTAGIA LA MAGIA
Programa de acompañamiento a líderes para entregar servicios de excelencia
ELEVÉMONOS
Consultora Estratégica
qUÉ ES LO QUE OFRECEMOS?
PROGRAMA DE FORMACIÓN PARA LIDERES QUE TRANSMITAN LA MAGIA DEL SERVICIO AL CLIENTE A SUS EMPLEADOS
TRABAJADORES FELICES =
CLIENTES FELICES
Pablo Ladrón de Guevara
Coach - Consultor Estratégico
- Qué incluye?
modelo comprobado que fideliza a los colaboradores
Este sistema de acompañamiento y nuevo mindset se basa en la ciencia del modelo "Hardwiring Magic" de The Walt Disney Company, reconocido en varios medios como el modelo que revolucionó la experiencia en servicio al cliente en hoteles, centros tématicos, y centros de salud.
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Programa de Coaching a Líderes de Servicio
- Definición de Misión-Visión-Propósito para la organización
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Sistemas de Medición de Progreso, nuevos modelos y Software de acompañamiento
- Mejora Continua, Modelo KanBan, Modelo de Feedback Consciente
PROPÓSITO DE LA COMPAÑÍA
Trabajo de alienación de Visión-Misión- Propósito de la Organización
- 4 Semanas
- Gerencia
TRABAJO DE COACHING INTENSIVO LÍDERES
Nuevo Mindset de Propósito y "Contagia la Magia" en detalle
- 24 Semanas
- Líderes
IMPLEMENTACIÓN DEL MODELO "CONTAGIA LA MAGIA"
Acompañamiento en la implementación del modelo, software y consultas
- 48 Semanas
- Equipo
TestimoniOS
gerentes y líderes a nivel internacional nos avalan
“Servicio que nos cambio la vida.”
Emma Hart
“Los resultados en motivación de los empleados hablan por si mismos.”
Eddie Johnson
“Nos sentimos todos parte de una misma organizacion”
Jonathan Doe
“Una inversión que se tradujo en el corto plazo en una mayor cantidad de clientes”
Mike Edward
CONSULTA POR NUESTROS SERVICIOS EN ESPAÑA Y EL MUNDO
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